장애인한빛 소식 공지사항
| 제목 | 국민연금, 청각·언어장애인 위한 ‘수어 상담 서비스’ 적극 홍보 | ||
|---|---|---|---|
| 작성일 | 2023-03-30 | 조회수 | 340 |
|
국민연금공단은 고객센터에서 운영 중인 ‘청각·언어장애인을 위한 영상 수어 상담 서비스’ 활성화를 위해 적극적인 홍보에 나섰다고 밝혔다.
영상 수어 상담 서비스는 청각·언어 장애인이 다양한 채널을 이용해 영상과 채팅으로 공단의 전담수어상담사와 실시간 상담하는 서비스다. 공단은 전체 장애인 중 16.4%를 차지하는 청각·언어장애인이 편리하게 상담을 할 수 있도록 지난 2020년 8월 서비스를 개시해 지난해까지 3,300건이 넘는 상담을 진행해왔다. 해당 서비스 대한 반응이 좋았던 만큼 공단은 더 많은 청각·언어장애인이 이용할 수 있도록 제도 홍보에 적극적으로 나서기로 했다. 먼저 청각·언어장애인과 가장 친숙한 한국농아인협회와 협력해 수어 상담 서비스 소개와 이용 방법을 안내하는 1분 45초 영상물을 지난달 제작했다. http://www.welfarenews.net/news/articleView.html?idxno=90488 |
|||